Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

  • Q

    Cât timp durează pregătirea mostrelor înainte de vânzare?

    A
    Pentru produsele standard (cum ar fi ustensilele de bucătărie E-mail adresăate de bază), mostrele pot fi gata în 7 până la 10 zile lucrătoare. Pentru produsele personalizate (cum ar fi specificațiile speciale), poate dura 12 până la 15 zile, iar actualizările de progres vor fi furnizate în timp real în acel moment.
  • Q

    Ce se întâmplă dacă există probleme cu produsul după livrare?

    A
    Echipa post-vânzare va răspunde în termen de 24 de ore de la întrebarea dvs. Pentru probleme urgente (cum ar fi componentelefone mecanice defecte care afectează agricultura), clienții cheie pot primi sugestii de soluții în termen de 48 de ore, inclusiv asistență pentru înlocuire sau reparare.
  • Q

    Oferiți asistență la instalare clienților din străinătate?

    A
    Da. Pentru clienții din străinătate, îndrumarea de la distanță, diagrame detaliate și manuale pas cu pas sunt furnizate prin apeluri Videoclipuri. Dacă este necesar suport la fața locului, partenerii tehnici locali vor fi coordonați.

Aceste răspunsuri au simplificat procesul de comunicare și au demonstrat capacitatea de răspuns a companiei. 


Știm

Vase atemporale din fontă, perfecte pentru fiecare masă

Esențial în bucătărie. Căldură perfectă, antiaderență naturală, aromă atemporală. Ia-ți azi!

Dacă sunteți interesat de produsele noastre, puteți alege să vă lăsați informațiile aici, iar noi vă vom contacta în curând.